Een bouwprofessional controleren vóór ondertekening: de KBO-checklist

Elk jaar registreert de Consumentenombudsdienst in België meer dan 4 200 klachten over bouwwerven, waarvan bijna een derde gaat over niet-geregistreerde of in financiële problemen verkerende aannemers. Goed nieuws: 5 gratis controles, die minder dan 10 minuten duren, volstaan om het grootste deel van de risico's te elimineren.

1. De KBO-inschrijving controleren

De KBO (Kruispuntbank van Ondernemingen, in het Frans BCE) is het officiële register van Belgische vennootschappen en zelfstandigen. Elke ondernemer die wettelijk factureert, moet erin staan.

Hoe controleren

1. Noteer het ondernemingsnummer dat op de offerte staat (formaat BE 0XXX.XXX.XXX).
2. Ga naar kbopub.economie.fgov.be.
3. Voer het nummer in en start de zoekopdracht.

Waar moet u op letten

• Status "actief": groen. Bij "in faillissement" of "stopgezet", maakt u dat u wegkomt.
• Geregistreerde activiteiten: de NACE-lijst moet het gefactureerde beroep bevatten. Een loodgieter zonder aangegeven loodgieterijactiviteit is niet gedekt door zijn beroepsverzekering.
• Oprichtingsdatum: een onderneming jonger dan 6 maanden is niet noodzakelijk een negatief signaal, maar vraag dan om stevigere referenties.
• Adres van de zetel: moet overeenkomen met dat op de offerte.

Batizzy-tip

Op Batizzy gebeurt de KBO-controle automatisch bij de inschrijving van pro's. Elke pro die op het platform wordt getoond, is al gevalideerd.

2. Het btw-nummer controleren

Een KBO hebben betekent niet btw-plichtig zijn. Voor werken van meer dan 25 000 € moet de afwezigheid van een actief btw-nummer u alarmeren.

Hoe controleren

Ga naar VIES van de Europese Commissie en voer het btw-nummer in (formaat BE0XXXXXXXXX, zonder punten).

Als de uitkomst "valid" is, is de onderneming btw-plichtig en kan zij dus:

• U het tarief van 6 % toepassen bij renovatie van een woning ouder dan 10 jaar
• U een aftrekbare factuur afleveren als u zelf zelfstandige bent
• Geldige Peppol-facturen uitsturen (B2B verplicht 2026)

Als "invalid", dan is een factuur zonder btw enkel wettelijk voor zeer kleine ondernemingen onder de vrijstellingsregeling (jaaromzet onder 25 000 €/jaar), maar zij geeft geen recht op een verlaagd tarief noch op enige aftrek.

3. Het verzekeringsbewijs vragen

In België hebben bepaalde bouwberoepen de wettelijke verplichting van een tienjarige verzekering (vooral aannemers ruwbouw). Voor de andere is een professionele burgerlijke aansprakelijkheid sterk aanbevolen.

Vraag aan de pro

"Kunt u mij uw beroepsverzekeringsattest bezorgen, geldig voor de periode van de werf?"

Een pro die aarzelt, weigert of belooft "het later op te sturen", moet een waarschuwingssignaal geven. Alle ernstige pro's hebben hun attest bij de hand en bezorgen het in minder dan 24 uur.

Wat het attest moet bevatten

• Naam van de verzekeringsmaatschappij
• Polisnummer
• Tienjarige dekking of beroepsaansprakelijkheid (volgens beroep)
• Geldigheidsperiode (moet de duur van de werf dekken)
• Garantieplafond (over het algemeen 1 tot 5 miljoen euro)

4. Reviews lezen en bronnen kruisen

Reviews op Google of Facebook zijn nuttig maar gemakkelijk te manipuleren. Kruis verschillende bronnen:

• Google Business Profile: aantal reviews en evolutie in de tijd
• Gespecialiseerde platforms (waaronder Batizzy): reviews gekoppeld aan een echte werf
• Zoek de naam van de zaakvoerder op LinkedIn om de coherentie van het profiel na te gaan
• Het KBO-nummer op Belgische forums om eventuele publieke klachten op te sporen

Positief signaal

Een onderneming met 30 reviews waarvan een gemiddelde van 4.5/5 en een antwoordpercentage op negatieve reviews boven 80 % is statistisch betrouwbaarder dan een onderneming met 200 reviews 5/5 zonder enige negatieve (waarschijnlijk gemanipuleerd).

5. 3 referenties van recente werven vragen

Elke ernstige pro kan 3 recente werven (minder dan 12 maanden oud) noemen, met akkoord van de klant om gecontacteerd te worden. Vraag:

• Bij benadering het adres (gemeente)
• Type werken
• Gegevens van de klant (met zijn akkoord)

Bel 1 of 2 referenties op. Vragen om te stellen:

1. Werd het bedrag van de offerte gerespecteerd?
2. Werd de termijn gerespecteerd?
3. Was er een SAV (naverkoop) na de werken? Hoe verliep dat?
4. Zou u deze pro aanbevelen?

Eén enkel negatief antwoord op deze 4 vragen moet u doen heroverwegen.

De gulden regel

In België is een pro die de basiscontroles weigert bijna altijd een pro om te vermijden. Goede vakmensen zijn fier op hun administratief dossier en bezorgen het binnen enkele uren. Als men u vraagt "snel te zijn" of "30 % voorschot te betalen vóór de controles", teken dan niet.

Hoe Batizzy dit allemaal automatiseert

Op Batizzy heeft elke getoonde pro al doorstaan:

• ✓ Actieve KBO-controle (jaarlijks vernieuwd)
• ✓ Btw-status bevestigd
• ✓ Coherentie van de aangegeven NACE-activiteiten met de aangeboden beroepen
• ✓ Klantenreviews gekoppeld aan echte werven (geen valse reviews)
• ✓ Gemiddeld antwoord binnen 24 uur op meldingen

U wint 30 minuten aan controles bij elke offerteaanvraag. Vind een geverifieerde pro in uw buurt.