Particulieren en klanten
Een geschil over een werf: een dossier, een schriftelijk antwoord
Als particulier of vakman open je een geschil tegen iemand met wie je al berichten uitwisselde op Batizzy. De andere partij antwoordt in hetzelfde dossier. Het Batizzy-team bekijkt het en geeft beide partijen schriftelijk zijn standpunt. Deze bemiddeling is gratis en vrijblijvend; de Belgische rechtswegen blijven open.
Wat je ermee doet
Eén dossier per onenigheid
De betrokken werf, de reden, een bewijs via een link (foto, document). Elke stap staat met datum in de geschiedenis van het dossier.
De andere partij antwoordt
Zij leest het dossier en antwoordt op dezelfde plek.
Een schriftelijk standpunt
Het Batizzy-team bekijkt het dossier en geeft zijn standpunt; beide partijen krijgen een melding.
De Belgische rechtswegen blijven open
Consumentenombudsdienst, Verzoeningscommissie Bouw, rechtbank: de hulppagina legt uit wanneer je ze inschakelt.
Verwante functies
Werfberichten
Eén gesprek per werf en per vakman, foto's en bestanden inbegrepen, geschiedenis bewaard.
Offertevergelijker
De offertes voor je werf naast elkaar: prijs, verschil, voorschot, geldigheid, reviews.
Plaatsbezoeken en werkbonnen
Het kantoor bereidt voor, de technieker vult ter plaatse in, de klant tekent op hetzelfde scherm.
Particulier of vakman, het account is gratis
Voor particulieren altijd; voor vakmensen zit alles erin tijdens de beta.