Der Weg für Privatkunden
Angebote für Bauarbeiten online anfragen, Schritt für Schritt
Was zwischen der Beschreibung Ihres Vorhabens und Ihrer Bewertung passiert, aus Ihrer Sicht. Sie sehen auch, was Profis von Ihrer Anfrage lesen und was sie nie zu sehen bekommen. Keine Versprechen zu Fristen: nur der tatsächliche Ablauf.
Von der Beschreibung bis zur Bewertung
Sie behalten bei jedem Schritt die Kontrolle: Nichts wird veröffentlicht, angenommen oder bezahlt, ohne dass Sie selbst handeln.
Schritt 1. Sie beschreiben das Vorhaben
Ein Titel, ein paar Zeilen, die Art der Arbeiten und die Postleitzahl genügen für den Anfang. Fügen Sie nach Möglichkeit einen Budgetrahmen und den gewünschten Starttermin hinzu: Ein Profi kalkuliert genauer, wenn er weiß, worauf er sich einlässt.
Sie wissen nicht, wie Sie es beschreiben sollen? Machen Sie bis zu fünf Fotos und erklären Sie das Problem laut. Der Assistent erstellt daraus eine Übersicht: was er sieht, die zu bestätigenden Maße, die Fragen, die ein Handwerker zuerst stellen würde. Sie korrigieren die Übersicht, dann füllt sie das Formular aus.
- Keine genaue Adresse nötig: Postleitzahl und Gemeinde genügen.
- Der Assistent nennt nie einen Preis.
- Bricht die Verbindung ab, bleibt Ihre Eingabe auf dem Gerät gespeichert.
Beispiel einer Übersicht, die der Assistent aus Fotos und einer diktierten Beschreibung erstellt: was zu sehen ist, die zu bestätigenden Maße und zwei Fragen, die ein Handwerker stellen würde. Sie korrigieren, dann füllt die Übersicht die Anfrage aus
Schritt 2. Sie veröffentlichen die Anfrage
Solange Sie sie nicht veröffentlichen, bleibt die Anfrage ein Entwurf, den nur Sie sehen. Nach der Veröffentlichung steht sie in der Liste der offenen Vorhaben: Profis, in deren Einsatzgebiet Ihre Postleitzahl liegt, sehen sie oben, die anderen weiter unten.
Die Profis lesen Ihre Anfrage mit Gemeinde und Postleitzahl. Ihre E-Mail-Adresse und Ihre GSM-Nummer bekommen sie nicht zu sehen.
- Pläne geändert? Eine veröffentlichte Anfrage können Sie stornieren. Sie wird nicht gelöscht, damit Profis, die Ihnen schon ein Angebot geschickt haben, wissen, woran sie sind.
Schritt 3. Profis schreiben Ihnen und kalkulieren
Ein interessierter Profi kann Ihnen vor der Kalkulation schreiben ("Ist der Keller zugänglich?") oder direkt sein Angebot senden. Alles läuft über die Nachrichten zum Vorhaben, wo jede Nachricht mit Datum gespeichert bleibt.
Zu einem erhaltenen Angebot stellen Sie Ihre Frage direkt zur betreffenden Position, zum Beispiel "Ist die Schuttabfuhr enthalten?". Der Profi antwortet im Angebot selbst, und die Antwort bleibt dort stehen.
- Wartet ein Angebot noch auf Ihre Antwort? Drei Tage nach seinem Eingang erinnert Batizzy Sie per E-Mail daran.
- Wir versprechen weder eine bestimmte Anzahl an Angeboten noch eine Frist: Das hängt von den aktiven Profis in Ihrer Nähe ab.
Schritt 4. Sie vergleichen die Angebote
Der Vergleich stellt die Angebote für Ihr Vorhaben nebeneinander: Gesamtbetrag inkl. und exkl. MwSt., Differenz zum günstigsten, verlangte Anzahlung, Gültigkeit, angekündigter Beginn, MwSt.-Satz, Bewertung. Standardmäßig stehen sie in der Reihenfolge ihres Eingangs.
Sie können nach Preis, Gültigkeit oder Bewertung sortieren. Batizzy erstellt keine Rangliste, vergibt kein Etikett "beste Wahl", und kein Profi zahlt, um vorne zu stehen.
Beispiel: drei Angebote für eine Dachsanierung von 80 m² in Namur, auf einer Seite nebeneinander mit Gesamtpreis inkl. MwSt., Differenz zum günstigsten Angebot, Anzahlung und Gültigkeitsdauer. 3 Angebote, ein Format
Schritt 5. Sie nehmen online an
Hat der Profi Optionen oder Varianten vorgesehen ("Fliese A oder B"), wählen Sie diese vor der Annahme, und der Gesamtbetrag wird vor Ihren Augen neu berechnet.
Bei der Annahme speichert Batizzy Datum und Uhrzeit, den digitalen Fingerabdruck des Angebots, so wie Sie es angenommen haben, und die Version der allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Baustelle erhält den Status "laufend", die anderen Angebote den Status "abgelehnt": Sie müssen nicht jeden Profi einzeln benachrichtigen.
- Ein erhaltenes Angebot verpflichtet Sie zu nichts. Erst die Annahme bindet Sie.
- Der gewählte Profi sieht dann Ihre E-Mail-Adresse, um das Weitere zu planen.
Schritt 6. Sie verfolgen die Arbeiten und bewerten
Die Baustelle wird zur Akte der Arbeiten. Der Profi legt dort seine Arbeitsscheine ab: Sie unterschreiben sie nach dem Einsatz auf seinem Smartphone oder aus der Ferne über einen Link. Seine Rechnungen landen am selben Ort, mit einem QR-Code, den Sie in Ihrer Banking-App scannen.
Ist alles fertig, schließen Sie die Baustelle ab und können eine Bewertung schreiben; der Profi kann einmal antworten. Bei Uneinigkeit eröffnen Sie auf der Seite der Baustelle einen Streitfall, und das Batizzy-Team schlägt anhand der gespeicherten Nachrichten eine Vermittlung vor.
- Das Geld geht von Ihrem Konto auf das des Profis. Batizzy hat keinen Zugriff darauf und behält nichts ein.
Prüfen Sie diese vier Punkte, bevor Sie ein Angebot wählen
Den Gesamtpreis liest man in einer Sekunde. Der Unterschied steckt oft woanders.
Der MwSt.-Satz
6 % für die Renovierung einer über zehn Jahre alten Privatwohnung, wenn sie dem Endverbraucher in Rechnung gestellt wird; 21 % in den meisten anderen Fällen. Zwei Angebote mit unterschiedlichem Satz lassen sich nicht am Gesamtbetrag vergleichen.
Was enthalten ist
Vergleichen Sie die Positionen, nicht nur die Summen. Ein Angebot ohne Abfallentsorgung oder Bodenschutz wirkt günstiger, bis beides nachträglich dazukommt.
Die Anzahlung
Eine Anzahlung ist normal; eine hohe, lange vor Beginn der Arbeiten verlangte Anzahlung ist eine Nachfrage wert. Der Vergleich zeigt den Prozentsatz, den jeder Profi verlangt.
Beginn und Gültigkeit
Der Günstigste, der erst in sechs Monaten anfangen kann, ist nicht immer die richtige Wahl. Und ein Angebot, dessen Gültigkeit abgelaufen ist, lässt sich nicht mehr annehmen: Bitten Sie um eine neue Version.
Zum Weiterlesen
Ihre Fragen zur Angebotsanfrage
Wie lange dauert es bis zu einem Angebot?
Wir versprechen keine Frist. Die Dauer hängt von der Zahl aktiver Profis in Ihrer Nähe ab, von der Art der Arbeiten und davon, wie ausgelastet die Profis sind. Klare Fotos und eine genaue Beschreibung helfen den Profis, einen Preis zu berechnen, oder zumindest zu wissen, welche Fragen sie Ihnen stellen sollten.
Kann ich einen bestimmten Bauunternehmer um ein Angebot bitten?
Ja. Über das öffentliche Profil eines Profis können Sie ihm schreiben, sobald Sie angemeldet sind, oder einen Ortstermin buchen, wenn er die Online-Terminbuchung aktiviert hat. Er kann Ihnen danach direkt ein Angebot senden.
Kann ich meine Anfrage ändern oder zurückziehen?
Solange sie ein Entwurf ist, ändern oder löschen Sie sie nach Belieben. Nach der Veröffentlichung können Sie sie stornieren: Dann verschwindet sie aus der Liste der offenen Vorhaben, bleibt aber in Ihrem Verlauf und in dem der Profis, die schon geantwortet haben.
Sollte ich das günstigste Angebot nehmen?
Nicht unbedingt, und der Vergleich drängt Sie nicht dazu: Kein Angebot wird hervorgehoben. Achten Sie darauf, was enthalten ist, auf die Anzahlung, den Beginn und die Bewertungen. Ein teureres, aber vollständiges Angebot kann am Ende weniger kosten als ein günstiges, in dem Posten fehlen.
Wie bezahle ich den Profi?
Direkt per Überweisung. Jede in Batizzy erstellte Rechnung trägt einen QR-Code und eine strukturierte Mitteilung: Sie scannen den Code mit Ihrer Banking-App. Batizzy erhält das Geld für die Arbeiten nie und nimmt keine Provision darauf.
Beginnen Sie mit einem Entwurf
Nichts wird veröffentlicht, solange Sie es nicht entscheiden. Erstellen Sie Ihr kostenloses Konto, beschreiben Sie das Vorhaben, lesen Sie alles noch einmal durch und veröffentlichen Sie die Anfrage, wenn sie passt.