Hilfe und häufige Fragen

Nichts. Ein Vorhaben veröffentlichen, Angebote erhalten, vergleichen und Profis schreiben ist für Privatkunden kostenlos. Batizzy nimmt keine Provision auf die Arbeiten: Sie bezahlen den Bauunternehmer direkt.

Erstellen Sie ein Konto als Privatkunde und beschreiben Sie Ihr Vorhaben: was zu tun ist, die Gemeinde, Ihr Budget und wann Sie beginnen möchten. Fügen Sie ein paar Fotos hinzu, damit die Profis besser kalkulieren können. Sobald das Vorhaben veröffentlicht ist, können Bauunternehmer und Handwerker aus der Region Ihnen schreiben und ein Angebot senden.

Auf der Seite Ihres Vorhabens stellt der Vergleich die Angebote im gleichen Raster nebeneinander: Gesamtbetrag inkl. MwSt., Differenz zum günstigsten, Anzahlung, Gültigkeitsdauer, Startdatum, Bewertungen. Die Angebote erscheinen in der Reihenfolge ihres Eingangs; Sie können sie nach Preis, Gültigkeit oder Bewertung sortieren. Kein Profi zahlt, um oben zu stehen.

Sie nehmen das gewählte Angebot online an, in Ihrem Konto oder über den Link aus der E-Mail. Sie bezahlen den Profi direkt, per Überweisung oder mit dem QR-Code auf seiner Rechnung. Das Geld läuft nie über Batizzy.

Prüfen Sie seine Unternehmensnummer in der Zentralen Datenbank der Unternehmen, verlangen Sie ein schriftliches, detailliertes Angebot mit MwSt. und lesen Sie die Bewertungen. Auf Batizzy zeigt das Abzeichen "ZDU geprüft", dass die Nummer eines Profis kontrolliert wurde, und eine Bewertung ist erst nach einer gemeinsam abgeschlossenen Baustelle möglich.

Das kostenlose Konto bleibt kostenlos: unbegrenzt viele Angebote und Rechnungen, Zahlungs-QR-Code, Peppol-Datei zum Herunterladen, Zahlungserinnerungen für offene Rechnungen. Die kostenpflichtigen Tarife bringen weitere Konten, den Peppol-Versand aus Batizzy und Automatisierungen; die Preise stehen auf der Seite Preise. Während der Beta ist alles mit dem kostenlosen Konto nutzbar.

Geben Sie in Ihren Einstellungen Ihre Unternehmensnummer ein. Batizzy prüft sie bei VIES, dem Dienst der Europäischen Kommission. Ist die Antwort positiv, erscheint das Abzeichen auf Ihrem Profil. Antwortet VIES nicht, wird die Nummer ohne Abzeichen gespeichert: Starten Sie die Prüfung später erneut.

Die von Privatkunden veröffentlichten Vorhaben erscheinen in Ihrem Konto, die aus Ihrem Einsatzgebiet zuerst, wenn Sie es angegeben haben. Sie schreiben dem Kunden über die Nachrichten zum Vorhaben, um die Anfrage zu klären, und senden dann Ihr Angebot.

Ja. Jede Rechnung lässt sich als UBL-Datei für Ihren eigenen Peppol-Zugangspunkt herunterladen. Senden und Empfangen aus Batizzy laufen über Peppyrus, einen kostenlosen Zugangspunkt, mit den Tarifen Pro und Pro+ (während der Beta für alle).

Sehen Sie im Spam-Ordner nach. Auf der Seite, die direkt nach der Registrierung erscheint, können Sie den Link erneut senden lassen. Kommt nichts an, schreiben Sie uns von der Adresse, mit der Sie sich registriert haben, an contact@batizzy.be.

In Ihren Einstellungen können Sie alle Ihre Daten als Datei herunterladen und die Löschung Ihres Kontos beantragen. Der Antrag wird innerhalb eines Monats bearbeitet: Ihr Profil wird anonymisiert und Ihr Login gelöscht. Angebote und Rechnungen werden zehn Jahre aufbewahrt, wie es die belgischen Buchhaltungsregeln verlangen.

Die Datenbank liegt in der Europäischen Union, die Funktionen der Anwendung laufen in Dublin. Die Datenschutzerklärung nennt alle Auftragsverarbeiter, auch die außerhalb der Union.

Wenn Sie angemeldet sind, informiert die Melde-Schaltfläche bei einem Profil, einer Nachricht, einem Vorhaben, einem Angebot oder einem Beitrag das Moderationsteam. Ohne Konto steht das Formular "Inhalt melden" allen offen: Jede Meldung wird gespeichert, und Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail.