Juridisch
Algemene Verkoop- en Servicevoorwaarden
Versie 1 · van kracht sinds 17 mei 2026
Ontwerp — te valideren door een advocaat vóór de openbare lancering.
1. Voorwerp en statuut van het platform
Deze voorwaarden regelen de transacties op de Batizzy-marktplaats. Batizzy treedt op als technische tussenpersoon; de verkoopovereenkomst wordt rechtstreeks tussen verkoper en koper gesloten.
2. Advertenties en prijzen
De verkoper is verantwoordelijk voor de juistheid van zijn advertenties. In een B2C-context worden de prijzen inclusief btw weergegeven.
3. Directe aankoop en biedingen
Afhankelijk van de gekozen modus koopt de koper tegen de getoonde prijs of doet hij een bod. De bestelling is pas definitief na uitdrukkelijke bevestiging via een knop "Bestelling met betalingsverplichting".
4. Betaling en levering
Betaling, afhaling en levering worden overeengekomen tussen verkoper en koper. Transactiegerelateerde communicatie verloopt via de beveiligde berichten.
5. B2C-clausules (consumenten)
De consument-koper geniet een herroepingsrecht van 14 dagen en de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar. Een modelformulier voor herroeping wordt ter beschikking gesteld.
6. B2B-clausules (tussen professionals)
Tussen professionals gelden het herroepingsrecht en bepaalde consumentengaranties niet.
7. Geschillen
Bij een geschil wordt interne bemiddeling van Batizzy aangeraden, onverminderd de consumentenbemiddelingsdienst en het Europese ODR-platform.
8. Aansprakelijkheid en toepasselijk recht
De aansprakelijkheid van Batizzy beperkt zich tot de werking van de bemiddeling. Belgisch recht is van toepassing.