Le parcours pro
Du chantier repéré à la facture payée
Le parcours d'un entrepreneur sur Batizzy, dans l'ordre réel : les réglages du début, d'où viennent les chantiers, la vie d'un devis jusqu'au paiement, puis le terrain. À chaque étape, ce que voit votre client.
Avant votre premier devis
Six réglages à faire une fois. Ils décident des demandes que vous voyez en premier et de ce qui s'imprime sur vos documents.
Le compte professionnel
Inscrivez-vous avec votre adresse e-mail et choisissez le profil professionnel : c'est lui qui donne accès aux demandes, aux devis et aux factures. Le type de compte ne se change plus après l'inscription.
Le numéro d'entreprise
Entrez votre numéro BCE : Batizzy l'interroge auprès de VIES, reprend le nom et l'adresse de la société, et affiche le badge BCE sur votre fiche quand le numéro est confirmé.
Votre zone
Indiquez les codes postaux que vous desservez. Les demandes publiées dans ces codes passent en tête de votre liste.
Vos métiers
Vos spécialités et l'adresse de votre entreprise décident des pages métier et ville de Batizzy où votre fiche publique apparaît.
Votre IBAN
Il s'imprime sur vos factures et dans leur QR code. Sans lui, Batizzy refuse d'émettre une facture : c'est une mention obligatoire.
Votre catalogue
Ouvrages, stock et main-d'œuvre s'importent depuis un fichier CSV. Les colonnes sont reconnues en français, en néerlandais ou en anglais.
D'où viennent les chantiers
Batizzy vous apporte des demandes, sans vous obliger à n'utiliser que celles-là.
Les chantiers des particuliers de votre région
La liste des chantiers disponibles montre toutes les demandes ouvertes, celles de vos codes postaux d'abord. Pour chacune, deux boutons : écrire au client, ou proposer un devis.
Répondre ne coûte rien, quelle que soit votre formule. Le client compare ensuite les devis côte à côte, dans l'ordre qu'il choisit : un devis détaillé, avec une date de début et une validité claires, se défend tout seul.
Les clients que vous avez déjà
Batizzy sert aussi pour vos clients habituels, inscrits ou non. Vous créez le devis avec leur adresse e-mail ; ils l'ouvrent par un lien, choisissent les options, posent leurs questions et acceptent sans créer de compte.
Sur place, vous pouvez aussi le faire signer sur votre téléphone. Sans réseau, la signature attend sur l'appareil et part dès que la connexion revient.
Votre fiche publique peut aussi recevoir des demandes de rendez-vous, si vous ouvrez la réservation en ligne dans votre agenda.
La vie d'un devis, jusqu'au paiement
Chaque étape est datée. Vous savez où en est chaque devis sans devoir téléphoner pour le savoir.
Étape 1. Vous rédigez
Les lignes viennent de vos ouvrages, de votre stock et de votre main-d'œuvre, ou d'un modèle de devis. Sections, options, variantes et acompte sont prévus.
L'assistant TVA pose les questions qui décident du taux : logement de plus de dix ans, usage privé après les travaux, client consommateur final, ou client assujetti pour l'autoliquidation. Il propose le taux et la mention, et garde vos réponses dans le devis.
- Avant l'envoi, Batizzy relit vos lignes et signale les oublis classiques : une démolition sans évacuation des gravats, des travaux en hauteur sans échafaudage. Vous restez seul juge.
Étape 2. Vous envoyez, le client lit
Le devis part par e-mail avec un lien, au nom de votre entreprise. Pour les clients dont vous avez l'adresse, il peut partir de votre propre boîte si vous branchez votre serveur d'envoi. Vous êtes prévenu à la première ouverture de la journée.
Le client pose ses questions sur une ligne précise, et vous répondez sur le devis. Sans réponse de sa part après sept jours, Batizzy vous le rappelle.
- Une correction ? Créez une révision : à son envoi, l'ancienne version expire et ne peut plus être acceptée.
Exemple d'historique d'un devis de rénovation de façade : envoyé le soir, ouvert par le client, une question sur une ligne puis la réponse, accepté en ligne avec une option, facture d'acompte émise, puis acompte reçu et rapproché par l'extrait bancaire. Chaque étape datée, sans relance à la main
Étape 3. Le client accepte
En ligne, dans son espace ou sur votre téléphone. Il choisit ses options et ses variantes, et l'acceptation garde l'heure, l'empreinte du devis et la version de vos conditions générales.
Pour une demande publiée sur Batizzy, les autres devis passent en « refusé » au même moment. Si c'est le vôtre qui n'est pas retenu, vos relances s'arrêtent d'elles-mêmes.
- Un acompte à la signature ? Le QR code de virement s'affiche au client dès l'acceptation.
Étape 4. Vous facturez
Le devis accepté devient une facture : d'acompte, de situation au fil de l'avancement, puis finale, qui déduit les acomptes déjà facturés. La retenue de garantie et la note de crédit sont prévues.
Le numéro se pose à l'émission, jamais avant. Et Batizzy refuse d'émettre une facture à laquelle il manque une mention obligatoire : IBAN, numéro d'entreprise, numéro de TVA d'un client professionnel, date des travaux.
- Facture à une entreprise : téléchargez le fichier UBL, ou envoyez-la par Peppol depuis Batizzy avec un compte Peppyrus connecté, automatiquement à l'émission si vous le réglez ainsi.
Étape 5. Vous êtes payé
Chaque facture porte un QR code de virement et une communication structurée. Importez l'extrait CODA de votre banque : les virements reçus sont rapprochés de vos factures.
Les impayés sont relancés 7, 14 puis 30 jours après l'échéance. Le premier rappel est gratuit, et aucune pénalité n'est annoncée à un particulier avant le délai prévu par le Code de droit économique.
Étape 6. Le client donne son avis
Une fois le chantier terminé et clôturé, le client peut vous noter, et vous pouvez répondre une fois. Personne ne peut laisser d'avis sur votre fiche sans avoir accepté un de vos devis.
Sur le chantier, sans papier
Visites, fiches de travail et équipe se gèrent depuis le téléphone.
Visites de chantier
Vos photos et vos notes restent dans la visite, et vous pouvez la partager avec un membre de votre équipe.
Fiches de travail
Le bureau prépare la fiche (tâches, matériel prévu), le technicien la remplit sur place (heures, quantités, matériel ajouté, photos), puis le client la signe sur le téléphone ou à distance par un lien. Signée, la fiche est figée.
Équipe
Chaque membre voit les chantiers qui lui sont affectés. Pour chacun, vous ouvrez ou fermez les fiches de travail, les visites et les devis, ces derniers en lecture ou en rédaction. Un sous-traitant ne voit jamais vos devis.
Agenda
Si vous ouvrez la réservation, vos clients demandent un créneau depuis votre fiche ; vous confirmez ou refusez. Vos rendez-vous peuvent aussi partir vers Google Agenda.
Ce que Batizzy ne fait pas
Autant le savoir avant de vous inscrire.
Pas de commission
Ni sur les chantiers trouvés ici, ni sur vos factures, quelle que soit la formule.
Pas d'encaissement
L'argent va de votre client à votre compte bancaire, sans passer par Batizzy.
Pas de chantier attribué d'office
C'est le client qui choisit son devis. Batizzy ne répartit pas les demandes entre les pros.
Pas de contacts revendus
Une demande publiée est visible de tous les pros inscrits, gratuitement. Personne n'achète l'exclusivité d'un client.
Questions de pros sur le parcours
Combien de pros peuvent répondre à la même demande ?
Batizzy ne fixe pas de limite. Le client voit tous les devis reçus côte à côte et les trie lui-même. Votre devis est jugé sur son contenu : personne ne peut acheter une meilleure place.
Mes clients doivent-ils s'inscrire sur Batizzy ?
Non. Un client hors plateforme reçoit un lien par e-mail : il lit le devis, choisit ses options, pose ses questions et accepte sans compte. Ses factures lui arrivent de la même façon.
Comment fonctionne Peppol dans Batizzy ?
Pour chaque facture à une entreprise, Batizzy produit le fichier UBL. Vous pouvez le télécharger et le transmettre par le point d'accès de votre choix, ou connecter un compte Peppyrus, point d'accès gratuit : l'envoi et la réception se font alors depuis Batizzy, et les factures d'achat reçues rejoignent votre export comptable.
Qui, dans mon équipe, voit mes prix d'achat et mes marges ?
Seuls les membres à qui vous en donnez le droit. Les modules s'ouvrent membre par membre (fiches de travail, visites, devis en lecture ou en rédaction), et un sous-traitant ne voit jamais les devis.
Puis-je reprendre mon catalogue d'un autre logiciel ?
Oui, par fichier CSV : ouvrages, stock et main-d'œuvre. Batizzy reconnaît les en-têtes de colonnes courants en français, en néerlandais et en anglais ; vous vérifiez la correspondance avant l'import.
Faites un premier devis, pour voir
Le compte pro est gratuit, et pendant la beta toutes les fonctions y sont ouvertes. Commencez par un client que vous connaissez déjà : c'est le meilleur test.