Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 29 avril 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Batizzy, accessible à l'adresse https://batizzy.be (ci-après la « Plateforme »).

La Plateforme met en relation des particuliers et des professionnels du bâtiment en Belgique. Elle ne fournit aucune prestation de construction directement.

2. Éditeur

Batizzy est édité par Awlest SRL, BCE 0xxx.xxx.xxx, dont le siège social est situé en Belgique. Contact : contact@batizzy.be.

3. Inscription et compte

L'inscription est gratuite et nécessite une adresse email valide. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir son compte à jour.

Les professionnels doivent fournir leur numéro BCE (Banque-Carrefour des Entreprises) pour vérification. Batizzy se réserve le droit de suspendre tout compte non conforme.

4. Mise en relation et responsabilités

Batizzy facilite la mise en relation mais n'est pas partie au contrat conclu entre un particulier et un professionnel. Tout devis, facture, ou prestation relève de la relation directe entre ces deux parties.

Les avis publiés engagent uniquement leurs auteurs. Batizzy modère les contenus manifestement abusifs mais n'est pas tenu d'une obligation générale de surveillance.

5. Abonnements et paiements

Les fonctionnalités payantes (Pro, Pro+) sont décrites sur la page Tarifs. Le paiement est mensuel, prélevé via Stripe, sans engagement. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours.

6. Propriété intellectuelle

Le code, le design, le nom et le logo « Batizzy » sont la propriété exclusive d'Awlest SRL. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

Les contenus publiés par les utilisateurs (posts, photos, devis) restent leur propriété. En les publiant sur la Plateforme, l'utilisateur concède une licence non-exclusive à Batizzy pour les afficher et les distribuer dans le cadre du service.

7. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité. Conforme au RGPD (UE 2016/679).

8. Modification des CGU

Batizzy se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs sont notifiés par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications substantielles.

9. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit belge. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Namur.