Manifeste
Moins de promesses, plus de règles
Devis illisibles, commissions cachées dans les prix, avis qui s'achètent : les clients comme les pros connaissent ces travers. Voici ce que nous refusons, et la règle qui le remplace sur Batizzy. La plateforme applique chacune de ces règles elle-même : elles ne sont pas seulement écrites sur cette page.
Un devis doit se comparer sans calculatrice.
Le problème
Trois entrepreneurs, trois devis, trois mises en page. L'un est en HTVA, l'autre en TVAC, le troisième cache l'acompte en bas de la deuxième page. Le client compare le soir, calculatrice en main, et retient souvent le moins cher sans savoir ce qu'il contient.
Sur Batizzy
Les devis reçus pour un chantier s'alignent sur une page : total TVAC, écart avec le moins cher, acompte, validité, date de début, taux de TVA, nombre d'options et de variantes. Vous choisissez l'ordre : réception, prix, validité ou note. Aucun badge « meilleur choix ».
Une commission cachée finit toujours dans le prix.
Le problème
Beaucoup de plateformes se paient sur le chantier : un pourcentage des travaux, ou la même demande revendue à plusieurs entreprises. Ce coût ne disparaît pas. Le pro le reporte sur son devis, et le client le paie sans le voir.
Sur Batizzy
Batizzy ne prend rien sur les travaux, et l'argent ne passe pas par nous : le client paie le pro directement, par virement ou QR code. Le modèle de Batizzy repose sur l'abonnement des pros qui veulent plus de comptes, Peppol ou les automatisations. Les prix sont publiés.
Le classement ne s'achète pas.
Le problème
Dans beaucoup d'annuaires, les premiers résultats sont ceux qui paient. Le client croit voir les meilleurs pros, il voit les plus gros budgets publicitaires.
Sur Batizzy
Aucun pro ne paie pour passer devant. Vous triez vous-même la liste des pros : les plus récents, les mieux notés ou les BCE vérifiés d'abord. Le comparateur affiche les devis dans l'ordre que vous choisissez.
Un avis sans chantier ne vaut rien.
Le problème
Un avis s'achète, s'échange entre amis ou s'écrit soi-même. Une moyenne de 4,9 étoiles ne dit rien si n'importe qui peut noter n'importe qui.
Sur Batizzy
Un avis n'est possible qu'à la clôture d'un chantier passé par Batizzy, entre le client et le pro retenu pour ce chantier. La base de données vérifie ce lien avant d'enregistrer l'avis. Le pro noté peut répondre, une fois.
Un devis envoyé ne bouge plus.
Le problème
Le prix change entre le devis et la facture, une ligne disparaît, une condition apparaît. Sans version figée, c'est parole contre parole.
Sur Batizzy
Une fois envoyé, un devis ne se modifie plus, même par son auteur. Pour changer un prix, le pro envoie une révision : elle remplace l'ancienne version, qui l'indique alors au client. À l'acceptation, Batizzy enregistre une empreinte du document accepté et la version des conditions générales jointes.
Ce qui a été écrit reste écrit.
Le problème
Sur un chantier, les désaccords commencent souvent par « je ne vous ai jamais dit ça ». Les SMS se perdent, les messages s'effacent, et chacun garde sa version.
Sur Batizzy
Les messages échangés sur Batizzy ne se modifient pas et ne se suppriment pas, et leur heure est celle du serveur. En cas de litige, le client, le pro et l'équipe qui propose la médiation lisent les mêmes échanges.
« Vérifié » doit vouloir dire quelque chose.
Le problème
Un badge rassure. Encore faut-il savoir ce qui a été vérifié, et par qui.
Sur Batizzy
Le badge « BCE vérifiée » n'apparaît qu'après une réponse positive de VIES, le service de la Commission européenne, sur le numéro du pro. Une certification (VCA, RESCERT...) se déclare avec un justificatif et n'est marquée « vérifiée » qu'après examen du document par notre équipe. Le badge dit ce qui a été contrôlé, rien de plus.
Vous voyez un écart ?
Si quelque chose sur Batizzy contredit cette page, écrivez-nous. Pour nous, c'est un bug, et il se corrige comme un bug.
Jugez sur pièce
Créer un compte est gratuit, pour un particulier comme pour un pro.