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Choisissez l'adresse qui correspond à votre demande, et joignez ce qui permet de la comprendre du premier coup : le numéro du chantier ou du devis, une capture d'écran, l'heure du problème.

01Adresses

À qui écrire

  • Une question, un compte, un bug

    Décrivez ce que vous faisiez et ce qui s'est passé. Une capture d'écran aide beaucoup.

  • Vos données personnelles

    Accès, rectification, opposition ou suppression. L'export de vos données et la demande de suppression du compte se font aussi depuis vos réglages. Nous répondons dans le délai d'un mois prévu par le RGPD.

  • Un désaccord avec un pro ou un client

    Ouvrez d'abord un litige depuis la page du chantier. Pour demander une médiation, écrivez-nous avec le numéro du chantier ou du devis.

  • Un contenu illégal ou abusif

    Le formulaire de signalement fonctionne sans compte. Sur une fiche de pro, un message ou un chantier, vous pouvez aussi utiliser le bouton « Signaler ».

  • Presse et partenariats

    Indiquez « Presse » ou « Partenariat » dans l'objet.

  • Une faille de sécurité

    Indiquez « Sécurité » dans l'objet et décrivez les étapes pour reproduire le problème.

02Avant d'écrire

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03Éditeur

Coordonnées de l'éditeur

Pour un courrier officiel, écrivez au siège de la société.

Identité de l'éditeur

Éditeur
OGMIOS Atelier SRL
Siège
Rue Saint-Pierre 29, 4260 Braives, Belgique
N° d'entreprise
1039.771.308